Platforma Module Integrări Cum funcționează Prețuri Blog FAQ

Caiet, Excel, program clasic sau online:
ce program de service auto ți se potrivește?

De la carnețelul de pe birou la programul pe telefon: variantele pe care le folosesc atelierele din România, comparate pe aceleași criterii. Inclusiv unde câștigă caietul și ce nu face un program online ca al nostru.

Pe scurt

Caietul, carnețelul sau Excelul merg cât timp ești singur, ai una-două mașini pe zi și facturezi din alt program. Se rup la prima discuție cu un client despre ce s-a convenit, la stoc și la ce îți cere RAR pe documente. Cu cât crește atelierul, cu atât e mai greu să ții evidența la tot: cine a sunat, ce s-a promis, ce piese au venit, ce s-a încasat, ce expiră. De aici încolo contează un program.

Programul clasic, instalat pe calculatorul din birou (sau unul care arată ca un program de Windows), e de obicei foarte puternic pe gestiune și contabilitate. Îl folosești însă la birou, nu din curte, iar instalarea, actualizările și uneori implementarea se plătesc separat.

Programul online (cum e TotalGarage) merge din browser, pe telefon și pe calculator, fără instalare, cu actualizările incluse în abonament. În schimb, are nevoie de internet și depinzi de cel care îl face.

Comparația, rând cu rând

Derulează tabelul spre dreapta pentru programul clasic și pentru caiet / Excel.

Ce te intereseazăProgram online (TotalGarage)Program clasic instalatCaiet / Excel
Deviz și comandă de reparațieDa. Devizul estimativ pleacă pe WhatsApp, iar clientul acceptă linie cu linieDa, de regulă bine puse la punctDin șablon, de mână; totalurile și TVA-ul le verifici tu
Ce cere RAR pe documente (lucrări, termen, costuri, executant, inspecția finală)Comanda după RNTR 9, executantul și inspecția finală pe deviz, din startDepinde de program: întreabă explicitDoar dacă ți-ai pus singur toate rubricile
Semnătura clientuluiPe telefonul clientului (link) sau pe tableta din service, legată de conținutul semnatDe obicei pe hârtiePe hârtie
ProgramăriCalendar pe rampe, coloană pentru mașinile care așteaptă piese, cereri online de la cliențiDe la agendă simplă la planificare pe resurseAgendă sau o foaie separată
Stoc și NIRNIR din factura furnizorului (XML sau OCR), stocul scade când piesa trece pe lucrare. Un singur depozit. În Complet și ProAici sunt cele mai puternice: gestiune, depozite, rapoarte de gestiuneGreu de ținut corect; stocul nu scade singur
Facturare și e-FacturaDin deviz, prin FGO sau SmartBill, care o trimit în SPVAdesea direct din programSeparat, în alt program
RAR Auto-PassDatele fiecărei lucrări finalizate, gata de raportat, de la planul BasicDepinde de programTastezi tu totul în aplicația RAR
Lucru de pe telefon, din curteDa: poze la recepție, mecanicul își vede lucrările, se instalează pe telefon ca aplicațieDe obicei nu; se lucrează la calculatorul din birouPractic nu
Istoricul mașiniiDa, după număr sau VIN, cu poze, devize și expirările ITP / RCA / rovinietăDaRăsfoiești caietele sau cauți prin fișiere
Cât ai câștigat pe o lucrareDa: fiecare piesă își duce costul pe lucrare. De la planul ServiceDa, de regulă cu multe rapoarteDoar dacă îți faci singur formulele
Contabilitate în același programNu. Exportul pentru contabil e în ExcelUnele auNu
Fără internetNu. Are nevoie de internet; merge și pe datele mobile ale telefonuluiDa, dacă e instalat localDa
Instalare și actualizăriNimic de instalat; actualizările sunt incluseInstalare, uneori implementare plătită; actualizările pot costa separatNimic de instalat
CostPlan Free gratuit; 49–199 lei pe lună fără TVA, cu tot ce scrie pe planLicență sau abonament; uneori module plătite separatAproape zero, plus timpul tău

Când îți ajunge caietul sau Excelul

  • Lucrezi singur sau cu încă un om și nu ai recepție separată.
  • Faci una-două mașini pe zi, fără piese pe stoc.
  • Nu ești atelier autorizat RAR, deci nu ai comandă de reparație, inspecție finală și Auto-Pass de ținut.
  • Facturile le face contabilul sau alt program de facturare.

Dacă te regăsești aici, nu ai nevoie de un program plătit. Poți face devizul gratuit, fără cont, pe generatorul nostru de deviz, sau poți descărca comanda și devizul pe hârtie.

Când merită un program clasic

Un program instalat, cu gestiune și contabilitate, te servește mai bine decât noi dacă:

  • vrei contabilitatea în același program cu service-ul;
  • ai mai multe depozite sau un magazin de piese mare, cu catalog TecDoc;
  • vrei casa de marcat legată direct de program;
  • lucrezi des fără internet.
Pe toate patru, TotalGarage nu face azi ce îți trebuie: nu e program de contabilitate, gestiunea e pe un singur depozit, nu avem catalog TecDoc și nici integrare cu casa de marcat, iar fără internet nu merge. Le spunem aici ca să nu le afli după ce plătești.

Ce să verifici la orice program, înainte să plătești

  1. Fă o lucrare reală de azi cap-coadă în perioada de probă: recepție, deviz, factură, încasare. Nu te uita doar la lista de funcții.
  2. Încearcă-l pe telefon, în curte, cu o poză la recepție. Dacă nu merge acolo, recepția rămâne pe hârtie.
  3. Uită-te pe documentele tipărite: comanda de reparație și devizul au lucrările, termenul, costurile, executantul, inspecția finală și garanția? Pe acestea le cere RAR (RNTR 9, Anexa 4, pct. 5.3.3).
  4. Întreabă cum pleacă e-Factura: direct din program sau printr-un program de facturare. Ambele merg, dar trebuie să știi ce mai plătești.
  5. Verifică factura de probă: data scadenței după data facturii, denumirile liniilor la fel ca pe deviz, datele firmei complete.
  6. Adună prețul total: abonament, module plătite separat, utilizatori în plus, implementare, SMS-uri. Prețul de pe prima pagină nu e întotdeauna prețul cu care lucrezi.
  7. Întreabă cum pleci cu datele dacă renunți: clienții, mașinile și devizele trebuie să se poată scoate în Excel.

Termenii, pe scurt

  • Deviz estimativ: ce propui clientului înainte de lucru, cu prețuri. Dovedește ce s-a convenit.
  • Comandă de reparație: lucrările convenite, termenul, costurile și garanțiile, la intrarea mașinii. Pe ea se uită RAR la audit.
  • Inspecția finală: verificarea de la final, cu cine a făcut-o și ce a verificat (frâne, noxe, geometrie, faruri), trecută pe deviz și în registru.
  • NIR: nota de intrare a pieselor în stoc, din factura furnizorului.
  • e-Factura: factura transmisă în SPV ANAF, obligatorie între firme.
  • RAR Auto-Pass: registrul în care atelierele autorizate trimit, la fiecare lucrare, data, VIN-ul, kilometrii și tipul lucrării. Devizul nu se trimite.
  • Program online (SaaS): îl folosești din browser, pe abonament, fără instalare; datele stau pe server, nu pe calculatorul din birou.

Unde se încadrează TotalGarage

Suntem un program online, făcut și folosit în propriul service auto din Constanța. Planul Free e gratuit, fără limită de timp: programări, clienți, mașini și 15 devize pe lună. Basic costă 49 lei pe lună (devize nelimitate, facturare prin FGO / SmartBill, documente, semnături, RAR Auto-Pass), Service 99 lei (plus casă și rapoarte), Complet 149 lei (plus stoc, NIR și facturi de furnizori), Pro 199 lei (15 utilizatori), toate fără TVA. Planul include ce scrie pe el, nu cumperi module separat. Vezi prețurile.

Clienții și mașinile din programul de acum ți le mutăm noi, din exportul lui.

Întrebări frecvente

Ce program de service auto să aleg pentru un atelier mic?
Pentru unul sau doi oameni, fără stoc mare, un program online cu devize, programări și facturare e suficient și nu cere instalare. Dacă faci una-două mașini pe zi și nu ești autorizat RAR, îți poate ajunge și un deviz gratuit sau Excelul. Încearcă orice program pe o lucrare reală înainte să plătești.
Pot ține service-ul într-un caiet sau în Excel?
Da, cât timp ești singur și ai puține mașini. Caietul și Excelul nu scad stocul singure, nu păstrează semnătura clientului și nu îți pregătesc comanda de reparație, inspecția finală și raportarea Auto-Pass cerute de RAR. De acolo încolo pierzi mai mult timp decât costă un program.
Care e diferența dintre un program online și unul instalat pe calculator?
Cel instalat merge și fără internet și e de obicei mai puternic pe gestiune și contabilitate, dar îl folosești la birou și îl actualizezi tu. Cel online merge din browser, pe telefon și pe calculator, cu actualizările incluse, dar are nevoie de internet.
Merge un program de service auto pe telefon?
Cele online da, din browser. TotalGarage se instalează și ca aplicație pe telefon: faci poze la recepție, clientul semnează pe ecran, iar mecanicul își vede lucrările. Programele instalate pe calculator se folosesc de regulă doar la birou.
Cât costă un program de service auto?
De la gratuit la câteva sute de lei pe lună. Adună tot: abonamentul, modulele plătite separat, utilizatorii în plus, implementarea și SMS-urile. TotalGarage are plan Free gratuit și planuri de la 49 la 199 lei pe lună fără TVA, fără module plătite separat.
Pot muta clienții și mașinile din programul vechi?
Da. Ne trimiți exportul din programul de acum (Excel sau CSV) și punem noi în cont clienții și mașinile: nume, telefon, CUI sau CNP, număr, VIN, marcă, model și an.